Редакция от 9 сентября 2026 года · 2026-09-09.2

Обращения по персональным данным

Запросить доступ, исправление, удаление данных или закрытие аккаунта можно без новой регистрации.

Куда написать

support@zaphunter.ru или поддержка из вашего аккаунта. Для обращения не нужно оплачивать услуги.

Что указать

Email аккаунта или номер запроса, что именно требуется сделать и адрес для ответа. По возможности пишите с email аккаунта. При необходимости проверим полномочия и попросим минимально необходимые дополнительные сведения; не отправляйте паспорт или платёжные данные заранее.

Пример

Прошу сообщить, какие мои персональные данные обрабатываются в ZapHunter и кому переданы. Мой аккаунт: … . Ответ прошу направить на … .

Для удаления замените текст на: «Прошу закрыть мой аккаунт и удалить данные, для хранения которых больше нет законного основания».

Что произойдёт дальше

Обращение рассмотрит оператор. Удаление не выполняется одним нажатием: сначала проверяются полномочия, связанные обязательства и законные основания хранения. Если часть данных должна сохраняться по закону, объясним основание. Для сведений об обработке применяется срок, установленный ст. 20 закона № 152-ФЗ; для прекращения обработки и уничтожения — соответствующие сроки ст. 21.